01
收到諮詢
瑪雅詢問更換熱水器及週二的可預約時間。
我們建置什麼
支援您組織工作方式的技術。
Iceratops 與創辦人、營運負責人和成熟團隊合作，專案涵蓋具體改善、客製化平台和互聯系統。
客製化軟體與數位產品
圍繞明確需求建置的網頁應用程式、內部工具、營運平台和產品原型。
網站與數位體驗
現代網站和易於維護的前端，提供清楚內容、便捷諮詢路徑，以及適用各種螢幕的良好體驗。
工作流程自動化與 AI
面向請求、後續追蹤和管理的實用自動化，並保留重要決策的人工控制。
系統與整合
API 整合、可靠的資料流和雲端連線應用程式，讓分散的流程更易管理。
合作流程
從初次溝通到交付，路徑清楚。
我們從明確範圍開始，儘早展示可運作的版本，並讓您的團隊準備好使用和維護最終成果。
- 1
了解
我們了解營運需求、相關人員，以及值得投入的目標成果。
- 2
確定範圍
我們確定實用的首個成果、技術界線、清楚的範圍和務實的時程。
- 3
建置
我們以小步迭代建置並測試，在上線前展示可運作的版本。
- 4
交付
您的團隊將獲得清楚的文件、約定的交付成果，以及可選的持續支援。
為何選擇 Iceratops
創辦人親自負責，省去代理公司的層層溝通。
您直接與釐清需求和建置系統的人合作。這種直接溝通既適合具體的網站專案，也適合規模更大的技術合作。決策保持清楚，儘早提供可運作的版本，最終系統附有團隊可使用的文件。
合作方式
一個具體專案，或更長期的合作。
無論是改善一個環節，還是建置更大的系統，都可以與我們溝通。開始前，我們會商定範圍、時間和費用。
範圍明確的專案
有明確終點的一次性建置或改善，例如網站更新、實用的內部工具，或現有系統之間的整合。
客製化軟體與系統
圍繞您的需求建置應用程式、數位產品和互聯平台。我們確定範圍，並分階段交付，讓工作易於管理。
持續支援
隨著您的需求變化，提供維護、改善和技術指導，共同確定適合您團隊和系統的支援方式。
開始合作無需長期合約。客製化專案交付成果的所有權及軟體授權將在專案範圍中約定，並為您的團隊提供清楚的文件。
範例：服務諮詢流程
互聯系統實際運作的一個例子。
透過核准的規則和清楚的團隊交接，將服務諮詢轉為已安排的工作。本示範使用虛構企業。
觀看服務流程
- 已完成：諮詢諮詢
- 已完成：回覆回覆
- 已完成：已確認已確認
- 已完成：服務服務
四步概覽
02
回覆已準備
核准的回覆規則提供兩個預約時間。
03
預約已確認
週二下午2點的預約已加入企業行事曆。
04
服務已安排
技術人員收到排定的工作和客戶備註。
流程示範文字稿
- 收到諮詢. 瑪雅詢問更換熱水器及週二的可預約時間。
- 回覆已準備. 核准的回覆規則提供兩個預約時間。
- 預約已確認. 週二下午2點的預約已加入企業行事曆。
- 服務已安排. 技術人員收到排定的工作和客戶備註。